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Deux ordinateurs sont connectés au modem-câble à large bande, mais un

seul réussit à accéder à Internet.

Vérifiez les conditions générales d’utilisation de l’opérateur du câble. Il se

peut qu’un seul ordinateur soit autorisé à se connecter directement au

modem-câble à large bande.

Dépannage lié à l’USB

Si l’ordinateur ne détecte pas automatiquement le modem-câble à large bande sur

le port USB, procédez comme suit. Avant de commencer, vérifiez ce qui suit :

• Vous avez correctement installé et configuré le modem-câble à large bande,

comme indiqué dans la rubrique Installation et branchement du modem-

câble à large bande.

• Vous avez installé les pilotes USB, comme indiqué dans la rubrique Instal

lation des pilotes USB sur l’ordinateur.

• Que l’opérateur du câble vous a bien ouvert un compte. Appelez-le si vous

n’en êtes pas certain.

Instructions

1 Vérifiez que votre ordinateur tourne sous Windows 2000, Windows XP ou

Windows Vista (Windows 95, Windows 98 et Windows NT ne sont pas pris

en charge).

2 Vérifiez que le modem-câble à large bande est sous tension. Le témoin

Power doit être allumé.

3 Appuyez sur le bouton Reset à l’arrière du modem-câble à large bande à

l’aide d’un stylo ou d’un autre objet pointu non conducteur.

4 Débranchez le câble USB de l’ordinateur, puis rebranchez-le.

5 Redémarrez l’ordinateur. 6 Suivez les consignes ci-dessous pour

désinstaller et réinstaller vos pilotes USB :

a. Déconnectez le câble USB du modem-câble à large bande.

b. Insérez le CD fourni avec le modem-câble à large bande dans le lecteur

de CD-ROM de l’ordinateur.

Sécurité

Prise en

main Installation

Pilotes

USB

Configuration

Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire

Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM760

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