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Arris TM552 User Guide Manual de usuario Pagina 76

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Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone®WTM552 76
Instalación de Configuración Configuración Solución de
Seguridad Introducción baterías Instalación inalámbrica de Ethernet Uso problemas Glosario
Problemas y soluciones generales
El Módem de telefonía está conectado, pero la luz indicadora de encendido
está apagada.
Revise todas las conexiones de alimentación eléctrica. ¿El adaptador de CA
está conectado correctamente en ambos extremos?
Si conectó el adaptador de CA en un tomacorriente múltiple, asegúrese de
que esté encendido.
Evite utilizar un tomacorriente controlado por un interruptor de pared.
Por último, revise el panel de interruptores y los fusibles.
No puedo conectarme a Internet (todas las conexiones).
La primera vez que encienda el Módem de telefonía pueden transcurrir hasta
30 minutos antes de que se pueda establecer una conexión, especialmente
si hay muchos usuarios conectados. Deje el Módem de telefonía siempre
conectado a la corriente eléctrica y al sistema de cable.
Revise las luces indicadoras del panel frontal:
• Las luces indicadoras de encendido y conexión deben
estar encendidas.
• La luz indicadora de enlace debe estar encendida o parpadeando.
• Si la luz indicadora de encendido parpadea durante más de 30
minutos, póngase en contacto con su compañía de cable para
obtener ayuda.
Revise las conexiones del cable. Los conectores deben fijarse firmemente.
Evite pellizcar, torcer o doblar demasiado el cable coaxial
, ya que puede
provocar una ruptura o un cortocircuito en el cable, lo cual podría requerir
su sustitución. Si tiene uno o más divisores entre el Módem de telefonía y
la toma de cable (CATV), retírelos y conecte el Módem de telefonía
directamente a la toma de salida.
De ser necesario, consulte la sección de soluciones para conexiones
Ethernet o inalámbricas (página siguiente).
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